Gizlilik politikası

Hizmet Koşulları ve Tanımlama Bilgisi (Çerez) Politikası'nın yanı sıra bu politika, tüm İnternet sitelerimiz, mobil uygulamalarımız ve diğer hizmetlerimiz üzerinden bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklamaktadır. Güncel olduğundan emin olmak için bu politikayı zaman zaman gözden geçiriyoruz. Değişiklik yaptığımızda, en son halini burada yayınlıyoruz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, hizmetlerimize tekrar eriştiğinizde veya diğer iletişim yöntemleriyle sizi bilgilendireceğiz.

Bu politika hakkında daha fazla bilgi edinin

Bu politikada "kişisel veri" ifadesi ile bolca karşılaşacaksınız. Bu ifadeyle, kimliğinizi tanımlayabilecek ve sizinle ilgili olan her türlü bilgiyi kastediyoruz. Örneğin bu bilgiler, adınız, iletişim bilgileriniz, seyahat planınız, İnternet protokolü (“IP”) adresiniz, tanımlama bilgisi dizinleriniz veya cihaz kimlikleriniz gibi kimliğinizi tanımlayabilecek bilgilerin yanı sıra işlemi yaparken bulunduğunuz ülke veya hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı ortaya koyan tanımlayıcı bilgiler gibi kimliğinizi tanımlamayan ancak sakladığımız bilgileri de içermektedir.

Sadece kendi adımıza konuşabiliriz, bu nedenle politikamız, sunduğumuz herhangi bir havayolu şirketinin, çevrim içi seyahat acentesinin, otelin, araç kiralama şirketinin veya diğer seyahat şirketlerinin (tamamına "Seyahat Tedarikçileri" diyelim) bilgilerinizi toplamasını veya kullanmasını kapsamaz. Diğer bir deyişle, bir Seyahat Tedarikçisi ile rezervasyon yaparken, bilgileriniz onların kendi gizlilik politikalarına ve şartlar ve koşullarına göre işlenecektir. Fakat endişelenmeyin, rezervasyon yapmadan önce okuyabilmeniz için daima bağlantılar sunacağız.

Bilgilerinizi sadece, bize izin verdiğiniz, talep ettiğiniz hizmeti sunmak için gerekli olan ve yasal hak veya yükümlülükleri gerçekleştirmenin veya bunlara riayet etmenin gerekli olduğu durumlarda veya bu politikada belirtilen normal ticari amaçlar için kullanacağız.

Kişisel verilerinizi neden ve nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinin

Hizmetlerimizi sunabilmek veya bizimle ya da bir Seyahat Tedarikçisi ile rezervasyon yapmak gibi yaptığınız – veya yapmakta olduğunuz – bir sözleşmenin gerçekleştirilmesini kolaylaştırmak amacıyla kişisel verilerinizi toplamamız, saklamamız veya işlememiz gerektiğinde.

Sözleşmelere riayet etmek için kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz.

• Belirli bir cihazınız üzerinden hizmetlerimizin tarafınızca erişilebilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak, örneğin cihaz türünüzü esas alarak size bilgi gösterme şeklimizi değiştirerek;
• Arama sorgularınıza karşılık olarak sonuçlar üretmek, örneğin size, gereksinimlerinizi en iyi karşılayacak uçuş, otel veya araç kiralama seçeneklerinin listesini sunmak;
• Aşağıdaki yöntemlerden herhangi biriyle, rezervasyon yapmak istediğiniz bir Seyahat Tedarikçisi seçtiğinizde:
• • Tarayıcınız veya cihazınız hakkındaki veriler ve seyahat aramanızın detayları dâhil, sizi tanımalarını mümkün kılmak için gerekli verilerle ve Skyscanner üzerinde seçmiş olduğunuz seyahat seçeneği ile birlikte sizi Seyahat Tedarikçisinin platformuna yönlendirmek; veya
  • İletişim bilgileriniz, pasaport veya kimlik bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz dâhil, rezervasyonun işlenmesini mümkün kılmak için gerekli tüm bilgileri toplamamızı ve söz konusu Seyahat Tedarikçisine iletmemizi içerecek şekilde hizmetlerimiz içinde rezervasyonun tamamlanmasını kolaylaştırmak;
• Rezervasyon doğrulama e-postaları veya uçuş durumu uyarıları ya da bu politikada, Tanımlama Bilgisi (Çerez) Politikası'nda veya Hizmet Koşulları'nda yapılan değişiklikler veya güncellemeler hakkındaki diğer önemli bildirimler gibi, talep edilen hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan mesajları, bildirimleri veya uyarıları size iletmek;
• Müşteri hizmetleri yardım merkezi aracılığıyla veya sosyal medya üzerinden bize ilettiğiniz mesajlara / sorulara yanıt vermek;
• Skyscanner’a gönderdiğiniz veya Skyscanner Hizmetlerine yüklediğiniz değerlendirmeleri, görselleri ve diğer herhangi bir içeriği ve medyayı (bundan böyle "Kullanıcı İçeriği" olarak anacağız) görüntülemek; bu içerikleri yönetmek ve silmek üzere size araçlar sunmak ve
• Sitemizde hesap oluşturduğunuzda, bu hesabı işler halde tutmak, yönetmek ve hesabın güncel ve erişilebilir kalmasını sağlamak;

Hizmetlerimizi iyileştirmek veya optimize etmek ya da meşru menfaatlerimizi korumak veya desteklemek. Bu, Skyscanner’ı yolcularımız için daha iyi bir platform haline getirebilmemiz amacıyla dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenlik gibi oldukça ciddi hususları ve ürün güçlendirme gibi keyifli gerekçeleri içermektedir.

Meşru menfaatlerimiz.

• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçları; örneğin ödemenin nereden gerçekleştirilmiş olabileceğini kaydetmek veya API'lerimizin kötüye kullanımına veya otomatik yazılım ajanlarına karşı hizmetlerimizi korumak amacıyla kredi kartınızın son 4 hanesi ve IP adresi gibi bazı ödeme bilgilerinizi kaydederek. Bu amaçlarla hakkınızda, tarafımızca veya rezervasyon yaptığınız Seyahat Tedarikçisi tarafından satın alma işleminin engellenmesiyle sonuçlanabilecek otomatik kararlar verebiliriz.
• Bize zaman zaman verebileceğiniz özel bir geri bildirimin yanı sıra tarayıcı türü, işletim sistemi, yerel ayarlar ve dil bilgileri ile genel site faaliyeti gibi bilgilerin kullanımı aracılığıyla iyileştirme gereken alanları veya hizmetlerimizdeki sorunları tespit etmek ve düzeltmek;
• Hizmetlerimizi kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlar veya sorduğunuz sorularla ilgili olarak size müşteri hizmetleri veya yardım hizmetleri sunmak. Örneğin, Skyscanner üzerinden rezervasyonunu yaptığınız herhangi bir uçuş, otel veya diğer seyahat hizmeti ile ilgili olarak yaşayabileceğiniz herhangi bir sorun için sorumlu olan taraf nihai Seyahat Tedarikçisi olsa da, rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir soruna ilişkin olarak siz veya Seyahat Tedarikçisi bizimle iletişime geçtiğinde, size yardımcı olabilmek için kişisel verilerinizin bazılarını kullanmamız gerekecek;
• Hizmetlerimizi sağlamak, değerlendirmek, iyileştirmek veya bu hizmetlerin sunulmasını optimize etmek amacıyla, insanların Skyscanner’ı nasıl, ne zaman ve neden kullandığını anlamak ve değerlendirmek. Örneğin:
• • Ticari kayıtlar ve işletme analizleri amacıyla seçilen ilgili seyahat seçeneklerinin detaylarını ve Seyahat Tedarikçilerine yönlendirilen veya Seyahat Tedarikçileri üzerinden rezervasyon yapan kullanıcıların sayısını takip etmek;
  • Hangi özelliklerin veya işlevlerin diğerlerinden daha popüler veya yararlı olduğunu daha iyi anlayabilmek amacıyla, hangi farklı kullanıcı gruplarının hizmetlerimiz içinde gezindiğini veya bağlantılara tıkladığını toplu şekilde analiz etmek;
  • Skyscanner Hizmetlerine yüklediğiniz herhangi bir Kullanıcı İçeriğini gözden geçirmek ve yönetmek;
  • Hizmetlerimizin alternatif versiyonlarını farklı kullanıcı gruplarına gösteren ve bu değişikliklerin kullanıcılarımızın hizmetlerimize yönelik deneyimi üzerindeki olumlu veya olumsuz etkisini değerlendiren A/B testleri gerçekleştirmek. Örneğin, hizmetimizin nasıl daha kolay kullanılabileceğini veya kullanıcıların dikkatinin daha alakalı ve önemli bilgilere nasıl daha verimli şekilde çekilebileceğini anlamamıza yardımcı olmak amacıyla, sitemizi ziyaret eden farklı kullanıcılar için bir düğmenin belirginliğini, rengini veya yerleşimini değiştirebiliriz; ve
  • Size gönderdiğimiz e-postaların açılıp açılmadığını kaydederek ve analiz ederek, iletişimlerimizin verimliliğini ölçmek.
• Skyscanner deneyiminizin mümkün olduğunca yardımcı, verimli ve alakalı olmasını sağlamak amacıyla hizmetlerimize yönelik deneyiminizi kişiselleştirmek. Örneğin:
• • Tercih ettiğiniz dili ve para birimini hatırlamak için tanımlama bilgilerini kullanıyoruz. Ayrıca, Skyscanner’daki arama geçmişinize ve hizmetlerimizi kullanımınıza dayalı olarak sizinle bağlantılı olduğuna inandığımız belirli bilgileri veya seyahat seçeneklerini vurgulayarak veya bunları önererek deneyiminizi kişiselleştiriyoruz.
  • Bizden bülten ve diğer pazarlama bildirimleri göndermemizi istediyseniz, örneğin yakın bir zamanda Barcelona uçuşu için arama yaptıysanız Barcelona’da bir otel araması da yapmayı isteyip istemeyeceğinizi sormak gibi, sizinle en alakalı olduğuna inandığımız durumu yansıtmak amacıyla bu bülten ve pazarlama bildirimlerinin zamanlamasını ve içeriğini kişiselleştirebiliriz;
  • Kalkış veya varış için hangi havaalanını tercih etmenizin olası olduğunu tahmin etmek amacıyla konum bilginizi kullanabiliriz; ve
  • Size, hizmetlerimiz veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer hizmetler hakkında alakalı reklamlar göstermek. Örneğin, yakın bir zamanda belirli bir yere uçuş araması yaptığınızı bildiğimiz durumlarda size, aynı yerde bir otel veya araç kiralama için arama yapmak isteyip istemediğinizi soran bir mesaj gösterebiliriz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Bilgileriniz reklam için nasıl kullanılıyor? bölümüne bakın.
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek, hizmetlerimizdeki faaliyetinize yönelik bir profil ve zaman çizelgesi oluşturmamızı içermektedir. Ancak faaliyetlerimizin, üzerinizde herhangi bir yasal veya başka önemli etkilere sahip olabilecek herhangi bir profilleme veya otomatik karar verme işlemi içermediğini sağlama konusunda dikkatli hareket ediyoruz.
  • Hizmetleri kişiselleştirmemize yardımcı olması için makine öğrenimi algoritmalarımızı eğitmek amacıyla verilerinizi kullanabiliriz. Bu amaçlar için iletişim bilgileriniz veya ödeme verileriniz gibi kimliğinizi açığa çıkaracak bilgileri doğrudan kullanmayacağız.
• Seyahat sektöründeki kalıplara ve eğilimlere yönelik faydalı öngörüler oluşturmamıza izin veren anonim, toplu veri setleri oluşturarak stratejik ticari kararları bildirmek. Örneğin, kullanıcılarımıza gösterdiğimiz ücretlerin ve seyahat seçeneklerinin hizmetlerimizde sunulduğundan emin olmak ve güzergâh taleplerini takip etmek amacıyla arama verilerini kullanabiliriz. Talep gören yeni güzergâh veya destinasyonları tespit etmelerini ve rekabetçi ücretler sağlamalarını mümkün kıldığından, bu bilgiler Seyahat Tedarikçileri için de faydalıdır.
• Sizi özgün pazar araştırmasına katılmaya davet etmek üzere sizinle iletişime geçmek.

Kişisel verilerinizin meşru bir menfaat temelinde işlendiği durumlarda bu işlemi sadece, verilerinizin toplanması amacı için gereken ölçüde, yeterlilikte ve sınırlılıkta gerçekleştireceğiz. Elbette, meşru menfaatimizin haklarınızı ve özgürlüklerinizi adil olmayan şekilde etkilememesini daima sağlayacağız.

İzninizi aldığımızda.

Şu amaçlar için izninizi alacağız:

• Fiyat Uyarıları gibi talep ettiğiniz hizmetler için size e-posta göndermek;
• E-posta, anlık bildirim veya bize iznini verdiğiniz diğer yöntemler aracılığıyla size doğrudan pazarlama bildirimleri göndermek;
• İzninizi gerektiren durumlarda cihazınızda belirli tanımlama bilgilerini depolamak; ve
• Bire bir kullanıcı testine katılmayı kabul ettiğiniz durumlarda bize verdiğiniz geri bildirimi kaydetmek ve değerlendirmek.

Kişisel verilerinizi sadece izniniz temelinde işlediğimiz durumlarda, uygun ürün özelliği kapsamında sunulan işlevi kullanarak veya bizimle iletişime geçerek bu izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Yasal haklarımızı veya yükümlülüklerimizi yerine getirmenin veya bunlara riayet etmenin gerekli olduğu durumlar.

Yasal hak talepleriyle bağlantılı olarak veya düzenleyici ya da denetleyici amaçlara uyum için bilgilerinizi saklamamız ve kullanmamız gerekebilir. Örneğin, yasalarca zorunlu kılınan durumlarda veya bir mahkeme emri veya düzenleyici kuruluş tarafından zorunlu tutulmamız halinde bilgilerinizi saklayabiliriz. Ayrıca, kişisel verilerinize erişmek, bunları değiştirmek veya silmek için geçerli bir yasal hakkınızı kullandığınızda, kimliğinizi teyit etmek amacıyla sizden kimlik ve doğrulama belgeleri talep edebiliriz.

Hizmetlerimizi kullanan herkes hakkında bazı bilgiler toplanır, saklanır ve işlenir. Ancak, ihtiyacımız olandan fazla bilgi toplamıyoruz.

Hangi bilgileri topladığımız ve bu bilgileri nasıl topladığımız hakkında daha fazla bilgi edinin

Bilgileriniz olmadan rüya tatilinizi planlamanıza ve bu tatil için rezervasyon yapmanıza yardımcı olamayız. Bu nedenle siz hizmetlerimizi kullanırken, bazı kişisel verilerinizi toplamamız, saklamamız ve paylaşmamız ve bu politikaya göre bunu kabul edip etmediğinizi sormamız gerekmektedir. Bilgileri üç şekilde toplamaktayız:

Bilgileri gönüllü olarak verirsiniz

Vermeyi tercih ettiğiniz bilgiler, kendiniz ve başkaları adına seyahat rezervasyonu yapmanız için gereken kişisel verileri içerebilir. Bu bilgiler, bir aramada seçeceğiniz tarih ve varış yerinden, bir Seyahat Tedarikçisi ile rezervasyon yaparken kullanılacak isim ve irtibat bilgileri gibi temel bilgilere kadar uzanmaktadır. Bu bilgiler arasında, diğer yolcularla paylaşmak üzere hizmetlerimize yüklediğiniz değerlendirmeler ve fotoğraflar gibi içerikler de yer almaktadır. Hepsinden önemlisi, bize bu tür bilgileri vermeyi tercih etmek veya etmemek tamamen size bağlıdır.

Bilgileri otomatik olarak oluştururuz veya toplarız

Siz hizmetlerimizi kullanırken, bazı bilgileri bilgisayarınızdan veya cihazınızdan otomatik olarak toplarız veya oluştururuz. Bunlar arasında, IP adresiniz, hizmetlerimize erişirken kullandığınız cihaz ve tarayıcı hakkındaki bilgiler, sitemizi ziyaret etmeden hemen önce bulunduğunuz web sitesinin URL adresi ve Skyscanner sitesinden ayrılmak için bağlantılara tıkladığınızda ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf siteleri gibi bilgiler yer almaktadır. Ayrıca, Skyscanner aracılığıyla yaptığınız rezervasyonların detayları da bu bilgiler arasındadır. Mobil cihazınızdan veya IP adresinizden konumunuzu da öğrenebiliriz. Bu bilgiler, deneyiminizi iyileştirmemize ve size sizinle en alakalı içeriğin sunulduğundan emin olmamıza yardımcı olur.

Bilgileri üçüncü taraflardan alırız

Bazen, bizimle nasıl etkileşime geçmeyi tercih ettiğinize bağlı olarak, üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgiler alırız. Örneğin, bir promosyon ortağı aracılığıyla web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sosyal ağ oturum açma özelliğimizi kullanarak Skyscanner hesabınıza giriş yaptığınızda. Bir Seyahat Tedarikçisi ile bir rezervasyon yaptıysanız, seyahatinize gidip gitmediğiniz, ne rezervasyonu yaptığınız ve rezervasyonunuzun başarılı olup olmadığı konusunda Seyahat Tedarikçisinden bilgi toplayabiliriz. Ayrıca, kişisel verilerinizin kötüye kullanımını önlemek için, iş birliği yaptığımız dolandırıcılıkla mücadele hizmeti sağlayıcılarından sizin hakkınızda bilgiler toplayabiliriz.

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır, bu nedenle 16 yaşın altındakiler hizmetlerimiz üzerinden hiçbir şekilde bilgi vermemelidir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilinçli bir şekilde kesinlikle kişisel veri toplamıyoruz ve çocuğun ebeveyni veya yasal vasisi tarafından veya bunların açık izniyle verilmediği sürece, bu tür bilgiler topladığımızı veya aldığımızı tespit ettiğimizde bu bilgileri derhal siliyoruz.

Hizmetlerimizle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak, yukarıda açıklanan üç farklı yöntem aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İrtibat Bilgileri:
• • Örneğin adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer benzer bilgiler.
• Kimlik Bilgileri:
• • Örneğin pasaportunuzun kopyası veya adınız, adresiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz ve doğum tarihiniz gibi bilgileri içerebilecek, kimliğinizi doğrulayan diğer belgeler.
• Ödeme Bilgileri:
• • Örneğin kredi kartı veya banka kartı numaranız, son kullanma tarihi ve hizmetlerimiz aracılığıyla tatil rezervasyonu yaptığınızda doğrulama kodu gibi bilgiler.
• Seyahat ve Rezervasyon Bilgileri:
• • Örneğin rezervasyon referansınız, rezervasyon geçmişiniz, yolcu adı kaydınız (“PNR”), kimlik veya pasaport bilgileriniz ve seyahat planınız.
• Demografik Bilgiler:
• • Yaşınız, cinsiyetiniz, konumunuz ve hizmetlerimizi kullanırken tercih ettiğiniz dil.
• Cihaz ve Konum Bilgileri:
• • IP adresiniz, cihazınızın türü, markası, modeli ve işletim sistemi gibi cihazınıza ait genel bilgiler;
  • Mobil cihazınızdan alınan GPS verisine dayalı özel konum verileri (cihaz ayarlarınızdan bu bilgilere erişim için bize izin verdiğinizde); ve
  • IP adresinize dayalı özel olmayan konum verisi.
• Kullanım ve Profilleme Bilgileri:
• • Skyscanner arama geçmişiniz ve seyahat tercihleriniz;
  • Sitemizde ve/veya uygulamamızda geçirdiğiniz süre ve eriştiğiniz sayfalar, özellikler veya işlevler dâhil, hizmetlerimiz ile nasıl etkileşime geçtiğiniz;
  • Yönlendirildiğiniz Seyahat Tedarikçisinin kimliği ve seçtiğiniz seyahat hizmetinin türü dâhil, hizmetlerimize yönlendirilmek veya hizmetlerimizden ayrılmak üzere tıkladığınız bağlantılar; ve
  • Bir rezervasyon işlemini tamamlamak amacıyla bir Seyahat Tedarikçisinin web sitesine veya uygulamasına yönlendirildiğiniz durumlarda, kendileriyle rezervasyon işlemini tamamlayıp tamamlamadığınız ve nasıl bir rezervasyon yaptığınız hakkındaki bilgileri söz konusu Seyahat Tedarikçisinden toplayabiliriz.
• Tercih Bilgileri:
• • Verdiğiniz veya reddettiğiniz özel izinler, e-posta ve anlık bildirim tercihleri ve reklam tercihlerinizi içeren tanımlama bilgileri dâhil, Skyscanner hesabınızla ilişkili olarak yaptığınız tercihler.
• İletişim Bilgileri:
• • Çevrim içi sohbet, anında mesajlaşma veya sosyal medya gibi elektronik iletişim yöntemleri ve e-posta yoluyla sizden aldığımız geri bildirimler, yardım talepleri ve sorular gibi iletişim yöntemlerini içermektedir; ve
  • Zaman ve tarih gibi, bu iletişimlerle ilişkili olan üst veriler.
• Kullanıcın Oluşturduğu veya Sunduğu İçerik:
• • Yorumlar, fotoğraflar, videolar, öneriler, tercihler, incelemeler ve bu içerikle ilişkili zaman ve tarih gibi üst veriler dâhil, hizmetlerimize yüklediğiniz içerik; ve
  • Bizimle yapmış olabileceğiniz herhangi bir yazışma esnasında bize gönderdiğiniz imza, fotoğraf ve görüş gibi herhangi bir bilgi ile Skyscanner bünyesindeki bir iş pozisyonuna başvururken vereceğiniz çalışma geçmişi detayları, maaş ve diğer benzeri bilgiler.
• Sosyal Medya Bilgileri
• • E-posta adresini, Skyscanner’a giriş yapmakta kullandığınız diğer üçüncü taraf sosyal medya platformundan otomatik olarak toplamaktayız.

Verilerinizi sadece ihtiyacımız oldukça veya yasal nedenlerle tutmak zorunda oldukça saklayacağız. Ardından verilerinizi ya sileceğiz ya da kimliğinizi tanımlamayacak bir şekilde anonimleştireceğiz. Veriler üzerinde, ne amaçla kullanıldıklarına bağlı olarak farklı şekilde işlem yapmaktayız, ancak bizden istediğiniz zaman kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süre sakladığımız hakkında daha fazla bilgi edinin

Kişisel verilerinizi, sadece ihtiyacımız olduğu müddetçe saklamaktayız. Bu durum, söz konusu bilginin neden toplandığına ve bunu yapmak için (örneğin aramızdaki bir sözleşmeyi gerçekleştirmek, talep ettiğiniz bir hizmeti yerine getirmek veya meşru menfaatimize yönelik olarak) devam eden bir yasal dayanağa sahip olup olmadığımıza bağlıdır. İçiniz rahat olsun, kişisel verilerinizi işlemek için bir sebebimiz veya yasal gereksinimimiz olmadığında, verilerinizi sileceğiz veya artık kimliğinizi tanımlamayacak şekilde saklayacağız.

Tüm bu hususlar dikkate alındığında, farklı kişisel veri türlerine yönelik farklı veri saklama politikalarımız bulunmaktadır:

• Kişisel verileri toplama amacı;
• Bu amacı yerine getirmenin ne kadar süreceği ve
• Kişisel verileri belirli bir süre saklamaya yönelik herhangi bir özel sebep veya ağır basan yasal yükümlülük.

Ayrıca, sistemimiz dâhilinde bir hesabınız varsa, hesabınız olduğu müddetçe hizmetlerimize giriş yapabilmeniz ve erişebilmeniz için, e-posta adresi, isim ve diğer bilgiler gibi kişisel verileri saklayacağız. Bir IP adresiyle bağlantılı site faaliyeti gibi, yolcularımızı anlamamıza, ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize ve ticari çıkarlarımızı korumamıza yardımcı olmakta kullandığımız diğer bilgileri süresiz olarak saklayabiliriz.

Hizmet koşullarımıza ve topluluk kılavuzlarımıza uygun olarak, kişisel veriler içerebilecek Kullanıcı İçeriklerini de silebiliriz.

Saklama süresi ne kadar uzun olursa olsun, bizden belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Kişisel verilerinizi nasıl yöneteceğinize dair daha fazla bilgiyi, bu politikanın Tercihleriniz ve haklarınız nelerdir? bölümünde bulabilirsiniz.

Bilgilerinizi yalnızca, bizden talep ettiğiniz durumlarda, sizinle iş yapmanın ve size hizmetlerimizi sunmanın önemli bir parçası olması halinde veya yasal nedenlerle zorunlu olduğumuz durumlarda paylaşıyoruz. Skyscanner aracılığıyla rezervasyon yaptığınız (havayolu şirketleri veya oteller gibi) şirketler, verilerinizi kendi politikalarına uygun şekilde toplayacaktır. Bazen, hizmetlerimiz üzerinden reklam yapan şirketler de bilgilerinizi toplayabilir (Tanımlama bilgisi veya diğer benzeri teknolojilerden faydalanıyor muyuz? bölümüne göz atın). Son olarak, hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan şirketler de bizim adımıza verilerinizi toplayacak ve kullanacaktır.

Diğerleriyle bilgilerinizi nasıl paylaştığımız veya bilgilerinizi toplamalarına nasıl izin verdiğimiz hakkında daha fazlasını öğrenin

Kişisel verilerinizin, verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyen üçüncü taraflar ile paylaşılması

Kullanıcılara ilişkin bilgileri, bize hizmetlerimizin sunulmasını destekleyen çeşitli farklı hizmetler sunan belirli üçüncü taraflarla paylaşıyoruz (bunlara "Üçüncü Taraf İşleyiciler" diyelim). Bu Üçüncü Taraf İşleyiciler, teknik altyapı sağlayıcılarından müşteri hizmetleri ve doğrulama araçlarına kadar uzanmaktadır. Bilgileri adımıza işleyen Üçüncü Taraf İşleyicilerin, bu işlemleri bilgilerin gizli tutulmasını gerektiren sözleşme maddelerine uygun olarak gerçekleştirmesini, bu bilgilerin ilgili veri koruma kanunlarına uygun olarak işlenmesini ve Üçüncü Taraf İşleyicilerin (tarafınızca aksi yönde açık bir izin verilmediği sürece) kendi amaçları doğrultusunda değil, sadece talimatlarımız doğrultusunda kullanılmasını zorunlu kılıyoruz.

Üçüncü Taraf İşleyiciler, bulunduğunuz ülkeden başka bir ülkede bulunuyor veya bilgilerinizi başka bir ülkede işliyor olabilir. Üçüncü Taraf İşleyicilerin kullanılması kapsamında kişisel verilerinizin Avrupa’dan Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir ülkeye gönderilmesi gerekiyorsa, kişisel verilerinizin bu ülkede de yeterli şekilde korunması için gerekli önlemleri alıyor ve katı güvenlik kontrollerinin yanı sıra Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerini uyguluyoruz.

Kişisel veri unsurlarınızı paylaşabileceğimiz Üçüncü Taraf İşleyiciler şunları içerir:

• Seyahat Tedarikçileri ile rezervasyonları kolaylaştırmak için gereken kredi kartı veya banka kartı bilgileri gibi, ödeme bilgilerini güvenli şekilde saklaması ve kullanması için birlikte çalıştığımız ödeme işleyicileri – örneğin, kredi kartı veya bankamatik kartı bilgilerinizi bizimle paylaştığınızda, bu bilgileri sektörün önde gelen bir üçüncü taraf ödeme işleyicisi tarafından sağlanan PCI uyumlu bir veri bankasında saklıyoruz;
• E-posta yönetim ve dağıtım aracı sağlayıcıları – örneğin, Skyscanner bülteni veya diğer pazarlama mesajlarını almak için kaydolduysanız, bunların iletilmesini üçüncü taraf e-posta dağıtım aracı kullanarak yöneteceğiz;
• Dolandırıcılıkla mücadele ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları – örneğin, hizmetlerimizde aksaklığa yol açabilecek otomatik yazılım ajanlarını tespit etmek veya API’lerimizin kötüye kullanımını önlemek için bu sağlayıcıları kullanıyoruz;
• Hizmetlerimizin sunulmasını etkin şekilde takip ve optimize etmemizi sağlayan veri toplama ve analiz yazılımı hizmetlerinin sağlayıcıları;
• Bir Seyahat Tedarikçisinin web sitesine giden bir bağlantıya tıkladığınız ve Skyscanner platformundan ilgili Seyahat Tedarikçisinin platformuna yönlendirildiğiniz durumları takip etmekte kullandığımız takip araçlarının sağlayıcıları;
• Size müşteri destek hizmetlerini sunmamızda veya sizinle iletişim kurmamızda bize yardımcı olan yazılım platformlarının sağlayıcıları – örneğin, yardım merkezimiz aracılığıyla bize gönderdiğiniz herhangi bir mesajı, bir üçüncü taraf iletişim yönetimi aracı kullanarak yönetiyor ve yanıtlıyoruz;
• Çevrim içi bulut depolama hizmetlerinin ve diğer önemli BT destekleme hizmetlerinin sağlayıcıları ve
• Hizmetlerimizin size sunulmasını desteklemek amacıyla, Skyscanner grubu bünyesindeki diğer şirketler. Bu politikanın hazırlandığı tarih itibarıyla, Skyscanner Limited’in aşağıdaki bağlı şirketleri, hizmetlerimizin sunulmasını desteklemektedir:
• • Skyscanner Bulgaria EOOD (Bulgaristan)
  • Distinction Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű (Macaristan)
  • ExperienceOn Ventures Sociedad Limitada (İspanya)
  • Beijing Skyscanner Technology Co Limited (Çin)
  • Skyscanner Private Limited (Singapur)
  • Skyscanner Incorporated (ABD)
  • Gogobot Inc d/b/a 'Trip by Skyscanner' (ABD)
  • Shenzhen Skyscanner Technology Co. Limited (Çin)

Bilgilerinizin kontrolümüz dışında işlenmek üzere üçüncü taraflarla paylaşılması veya üçüncü tarafların bilgilerinizi toplamasına izin verilmesi

Hizmetlerimizin rezervasyon platformu bünyesindeki bir Seyahat Tedarikçisinden seyahat satın alıyorsanız, rezervasyon işleminin bir parçası olarak sunduğunuz herhangi bir kişisel veri, rezervasyon işleminin yapılmasını mümkün kılmak amacıyla, ilgili Seyahat Tedarikçisi ve/veya bu tedarikçi adına hizmet sağlamak üzere sözleşmeli bir üçüncü taraf ile paylaşılacaktır. Kişisel verilerinizi bu şekilde paylaştığımızda, önce Seyahat Tedarikçisinin gizlilik politikası ile şartlar ve koşullarını inceleme fırsatı elde edeceksiniz. Herhangi bir satın alma işlemini tamamlamadan önce, Seyahat Tedarikçisinin bilgilerinizi nasıl kullanacağını anlamanız için bu belgeleri dikkatli bir şekilde incelemenizi öneriyoruz. Kişisel verilerinizi ayrıca, bize veya Seyahat Tedarikçisine ait standart doğrulama ve dolandırıcılık tespiti amaçları için Seyahat Tedarikçisi ile paylaşabiliriz.

Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek için, iş birliği yaptığımız dolandırıcılıkla mücadele hizmeti sağlayıcılarıyla ("Dolandırıcılıkla Mücadele Hizmeti Sağlayıcıları") hakkınızdaki bilgileri paylaşabiliriz.

Seyahat Tedarikçileri ve Dolandırıcılıkla Mücadele Hizmeti Sağlayıcıları, bulunduğunuz ülkeden başka bir ülkede bulunuyor veya bilgilerinizi başka bir ülkede işliyor olabilir. Örneğin, belirli bir ülke içinde gerçekleştirilen bir uçuş için rezervasyon yapıyorsanız, kişisel bilgilerinizin o ülkede bulunan Seyahat Tedarikçilerine gönderilmesini ve bu Seyahat Tedarikçileri tarafından işlenmesini beklemelisiniz. Bu ülkelerde bulunan yönetmelikler, yaşadığınız ülkedeki yönetmeliklerle aynı seviyede kişisel veri koruması sağlamayabilir.

Tarafımıza açık bir şekilde izin verdiğiniz durumlarda, örneğin bir iş ortağıyla birlikte bir promosyon gerçekleştirirken promosyon e-postalarını almak amacıyla e-posta adresinizi üçüncü taraf ile paylaşmamızı istediğinizde, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşacağız.

Adınız, resminiz ve değerlendirme ve ileti içeriğiniz gibi Kullanıcı İçeriklerinde yer alan herkese açık kişisel veriler, bu içerikleri seyahatle ilgili kendi benzer hizmetlerinde görüntüleme amacıyla akdi bir ilişki içinde olduğumuz ve dikkatli bir şekilde seçilmiş üçüncü taraflar ile paylaşılabilir ve/veya bunların kullanımına sunulabilir.

Adınız, profil resminiz, değerlendirmeleriniz, yolcu fotoğraflarınız ve ileti içerikleriniz gibi herkese açık kişisel verilerinizi akdi bir ilişki içinde olduğumuz ve dikkatli bir şekilde seçilmiş üçüncü taraflar ile paylaşılabilir ve/veya bunların kullanımına sunabiliriz.

Bu şekilde paylaşıldıklarında kişisel verilerinizi nasıl yönetebileceğinize dair daha fazla bilgiyi, bu politikanın Tercihleriniz ve haklarınız nelerdir? bölümünde bulabilirsiniz.

Tanımlama bilgileri ve benzeri teknolojiler kullanılarak, reklam şirketleri, pazarlama ağları ve bağlı şirketler gibi üçüncü taraflarca size ait belirli bilgiler de toplanabilir (aşağıdaki Nasıl reklam yapıyoruz? bölümüne göz atın). Örneğin, gerçekleştirdiğiniz aramalar veya Skyscanner’da görüntülediğiniz sayfalar gibi aktivitelerinize ilişkin etkinlikler ve IP adresiniz toplanabilir ve web sitesinin çeşitli yerlerinde alakalı reklamlar sunabilmelerine olanak tanımak için üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu şekilde toplanan bilgiler, adınızı, irtibat bilgilerinizi veya çevrim dışı dünyada kimliğinizin tanımlanmasına imkân verecek olan diğer bilgileri hiçbir zaman içermeyecektir. Belirli reklam türlerini nasıl görmeyebileceğiniz dâhil, Skyscanner’daki reklamlar hakkında daha fazla bilgiye bu politikadaki Nasıl reklam yapıyoruz? bölümünden ve Tanımlama Bilgisi (Çerez) Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Bilgilerin yasal ve diğer zorunluluklar nedeniyle ifşa edilmesi

Hizmet Koşullarımızın veya diğer sözleşmelerin yerine getirilmesi için gerektiği durumlarda ve Skyscanner’ın (veya şirketin bir bölümünün) satışı söz konusu olduğunda potansiyel veya nihai alıcıya bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Dolandırıcılık dâhil, yasal olmayan veya yasal olmadığından şüphelenilen faaliyetleri önlemek, tespit etmek veya soruşturmak, diğer zararları önlemek, yasal olarak bağlayıcı taleplere ya da yasal bir işleme yanıt vermek veya haklarımızı ve iddialarımızı desteklemek için de gerektiğinde bilgilerinizi ifşa edebiliriz.

Gizliliğinizi korumak, kültürümüzün genlerinde yer alıyor ve korumak için endüstriyel standarttaki yöntemlerin bir kombinasyonunu kullanıyoruz.

Kişisel verilerinizi nasıl güvende tuttuğumuz hakkında daha fazla bilgi edinin

Kişisel verilerinizi güvende tutmak en yüksek önceliğimizdir. Bilgilerinize erişimi sadece, görevlerini yerine getirmek ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla bilgilerinizle karşılaşmak zorunda olan Skyscanner grubu çalışanlarıyla sınırlandırıyoruz.

Maalesef hiçbir web sitesi veya uygulama yüzde yüz güvenliği garanti edemez, fakat kişisel verilerinizi olabildiğince güvende tutacak şekilde tasarlanmış kuruluş çapında bir güvenlik programı geliştirdik. Bu program, işlenen verilerin türüne bağlı olarak çeşitli teknik, organizasyonel ve idari güvenlik tedbirlerinden ve en iyi uygulama tekniklerinden faydalanmaktadır. Örneğin verilerinizi saklamakta kullandığımız bilgisayar sistemleri, erişim sınırlamalarına sahiptir ve endüstriyel standartta disk şifrelemesini kullanan bulut tabanlı sunucularda yer almaktadır. İnternet üzerinden aktarım yaparken, kişisel verilerinizi korumak için TLS ve HTTPS şifrelemesi kullanıyoruz. Verilerinizi kullanan Üçüncü Taraf İşleyiciler üzerinde güvenlik değerlendirmeleri gerçekleştiriyoruz.

“Tasarımdan İtibaren Gizlilik” kültürünü sürdürdüğümüzden emin olmak için, tüm Skyscanner grubu çalışanlarına kapsamlı veri koruma ve gizlilik eğitimi veriyoruz. Hizmetlerimizi, anonimleştirme ve bulanıklaştırma gibi asgari veri kullanımı teknikleri dâhil, mümkün olan minimum miktarda kişisel veri kullanımı hedefiyle geliştiriyoruz. Ayrıca, hizmetlerimizi yeni kişisel veri biçimlerinin toplanmasını veya kullanılmasını içeren şekillerde geliştirirken veya güncellerken, istenmeyen etkilere maruz kalma olasılığınızı anlamak ve azaltmak amacıyla gizlilik etkisi değerlendirmesi gerçekleştiriyoruz.

Verileriniz, dünyanın dört bir yanındaki veri merkezlerinde güvenli bir şekilde saklanmaktadır; hangi veri merkezinin kullanılacağı, Skyscanner’ı kullanırken nerede olduğunuza bağlıdır. Verileriniz yalnızca, işledikleri bilgiler için sözleşme altına alınmış, uygun koruyucu tedbirleri sağlayan tedarikçiler tarafından işlenecektir. Bazen verileriniz, bulunduğunuz ülkeden farklı güvenlik seviyelerine sahip ülkelerde saklanabilir, fakat her zaman bu ülkelerdeki standartların standartlarımızı karşılamasını sağlıyoruz.

Bilgilerinizi nerede sakladığımız hakkında daha fazla bilgi edinin

Sitemize erişirken dünyanın neresinde olduğunuza bağlı olarak, sizden topladığımız bilgileri çeşitli konumlardaki güvenli sunucularda saklıyoruz. Hâlihazırda İrlanda, Frankfurt Tokyo, Singapur ve Rusya’da bulunan sunucuları kullanıyoruz. Bu sunucular, talimatlarımızla hareket eden üçüncü taraflarca sunulmaktadır ve/veya desteklenmektedir (daha fazla bilgi için Bilgileriniz üçüncü taraflarla ne zaman paylaşıyor veya hangi bilgileriniz üçüncü taraflarca toplanıyor? bölümüne göz atın).

Bazen verileriniz bulunduğunuz ülkeden farklı veya daha düşük veri koruma ve güvenlik standartlarına sahip ülkelere aktarılmaktadır veya bu ülkelerde saklanmaktadır. Ancak, bu ülkelerin yerel kanunlarına tabi olarak, konumdan bağımsız şekilde verilerinizi korumak için gereken koruyucu tedbirleri sağlayacağız. Bunu, uygun teknik, organizasyonel ve idari güvenlik önlemlerinin bir kombinasyonu aracılığıyla ve bu gereksinimleri desteklemek için gerekli olan yasal sözleşmeleri hayata geçirerek yapıyoruz. Örneğin, Avrupalı kullanıcıların kişisel verilerini Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir yerde saklayacağımızda, sadece Avrupa Komisyonu onaylı bir aktarım doğrulama yönteminin yürürlükte olduğu bir yerde saklayacağız.

Kişisel verilerinizi korumak üzere aldığımız tedbirler hakkında sormak istediğiniz sorular için, lütfen bu Gizlilik Politikasında belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin ("Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?" bölümüne bakın).

Hizmetlerimizi kullanırken çeşitli reklamlar göreceksiniz, ayrıca diğer platformlardayken Skyscanner reklamları da görebilirsiniz. Bu reklamlar, bizden veya üçüncü taraflardan gelebilir ve sizinle daha alakalı olmalarını sağlamak için kişiselleştirilebilir. Gördüğünüz reklamları kişiselleştirmek için kullanılan bilgiler, Skyscanner’da arama yaptığınız şeylere ilişkin bilgileri veya bir şehir veya havaalanı seviyesindeki genel konum bilgisini içerebilir, ancak hiçbir zaman adınızı, iletişim bilgilerinizi veya çevrim dışı dünyada kimliğinizi tanımlayacak diğer bilgileri içermeyecektir. Bilgilerinizin reklam amacıyla nasıl kullanıldığını yönetmek istiyorsanız, aşağıda ve Tanımlama Bilgisi (Çerez) Politikamızda bu konuyla ilgili daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Bilgilerinizin reklam için nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinin

Skyscanner kullanırken görebileceğiniz reklamlar

Hizmetlerimizi kullanırken sıklıkla reklamlar göreceksiniz. Bu reklamlar, ya doğrudan bizim tarafımızdan ya da iş ortaklığı yaptığımız üçüncü taraf reklam çözümü sağlayıcıları (bunlara "Üçüncü Taraf Reklam Çözümleri" diyelim) tarafından sunulmaktadır.

Bu reklamların büyük çoğunluğu, sizinle alakalı hale getirilebilmek için kişiselleştirilecektir ve iki ayrı kategoride yer alacaktır. Birincisi, genel konumunuz (şehre veya ülkeye göre) ve Skyscanner aramalarınız veya rezervasyon geçmişiniz gibi, siz hizmetlerimizi kullanırken tarafımızca veya Üçüncü Taraf Reklam Çözümleri tarafından toplanan bilgiler temelinde sizin için kişiselleştirilen reklamlardır ("Skyscanner İle İlişkili Bilgiler"). Örneğin Roma’ya uçuş rezervasyonu yaptıysanız, Paris’teki oteller yerine (Paris harika bir şehir, fakat bu durum biraz sinir bozucu olabilir!) Roma’daki oteller hakkındaki reklamları göreceksiniz. Skyscanner İle İlgili Bilgiler, adınızı, irtibat bilgilerinizi veya çevrim dışı dünyada kimliğinizin tanımlanmasına imkân verecek olan diğer bilgileri hiçbir zaman içermeyecektir. İkincisi ise, siz diğer Skyscanner harici web sitelerini veya platformlarını kullanırken Üçüncü Taraf Çözümler tarafından toplanan ve hiçbir görünürlük veya kontrol yetkimizin olmadığı bilgiler temelinde sizin için kişiselleştirilen reklamlardır ("Skyscanner Harici Platformlar"). Bu reklamlara toplu olarak “ilgi alanına dayalı” reklamlar diyoruz.

İlgi alanına dayalı reklamları sunmak için gerekli bilgiler, IP adresiniz ve/veya bir tanımlama bilgisi kimliği ile birlikte Üçüncü Taraf Reklam Çözümleri tarafından saklanacaktır, böylece Üçüncü Taraf Reklam Çözümleri adınız veya adresiniz gibi çevrim dışı dünyada kimliğinizin tanımlanmasını sağlayan herhangi bir bilgiyi saklamaya ihtiyaç duymaksızın size bu reklamları sunabilir.

Reklam kişiselleştirmeye onay verdiğinizde, Skyscanner'da size kişiselleştirilmiş reklamlar, pazarlama hizmetleri ve promosyonlar göstermek veya almaya onay verdiğiniz durumlarda size bildirimler göndermek amacıyla biz de tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler aracılığıyla topladığımız bilgileri kullanabiliriz. Örneğin Skyscanner'ı kullanarak bir uçuş rezervasyonu yaptığınızda veya bir rezervasyon yapmak için Skyscanner tarafından iş ortağımız olan sitelerden birine yönlendirildiğinizde, size gösterdiğimiz reklamları kişiselleştirmek veya güzergâh, seyahat zamanınız, seçtiğiniz hizmetler veya hangi seyahat tedarikçisiyle seyahat ettiğiniz gibi bilgiler temelinde rezervasyonunuzla alakalı kişiselleştirilmiş pazarlama bildirimleri göndermek için tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler aracılığıyla topladığımız bilgileri kullanabiliriz. Bu bilgileri, Şehir Rehberleri veya güncel hava durumu bilgileri gibi seyahat ettiğiniz güzergâhlar hakkında size alakalı bilgiler sunmak veya ziyaret ettiğiniz yer hakkında değerlendirme ve tavsiye istemek için de kullanabiliriz.

Skyscanner harici platformlardayken görebileceğiniz reklamlar

Skyscanner’dan ayrıldığınızda ve Skyscanner harici web siteleri kullanırken, hizmetlerimize yönelik reklamlar görebilirsiniz. Örneğin bu durum, kullandığınız bir Skyscanner Harici Platformun bir reklam alanını satışa çıkarması ve Skyscanner’ın veya birlikte çalıştığımız bir Üçüncü Taraf Reklam Çözümünün bu alanı satın alması halinde gerçekleşecektir. Skyscanner’da gördüğünüz reklamlara benzer şekilde bu reklamlar, ya hizmetlerimizi kullanırken ya da diğer Skyscanner Harici Platformları kullanırken Üçüncü Taraf Reklam Çözümleri tarafından sizden toplanmış olan bilgiler temelinde kişiselleştirilerek size sunulabilir. Örneğin Skyscanner üzerinde veya başka bir Skyscanner Harici Platform üzerinde Edinburgh’tan Londra’ya uçuş araması yaptıysanız ve Üçüncü Taraf Reklam Çözümünden Londra’ya seyahat etmekle ilgilenen kişilere reklamımızı göstermesini istemişsek, Üçüncü Taraf Reklam Çözümü sizi bu grup içine dâhil edebilir ve size reklamımızı gösterebilir.

Gördüğüm reklamları nasıl kontrol edebilirim?

Tanımlama Bilgisi (Çerez) Politikamızda, reklam tercihlerinizin nasıl kişiselleştirildiğine dair bilgileri bulabilirsiniz.

Hizmetlerimizi sunmak, optimize etmek, kişiselleştirmek ve analiz etmek ve ayrıca reklam amaçları için tanımlama bilgisi ve benzeri teknolojilerden faydalanıyoruz.

Tanımlama bilgisi ve benzeri teknolojiler hakkında daha fazla bilgi edinin

Bu politikada belirtilen amaçlarla uyumlu olarak kullanmak için bilgi toplamak üzere, pikseller / web işaretçileri ve takip kodları (aşağıda açıklanmıştır) gibi tanımlama bilgileri ve diğer teknolojilerin bir kombinasyonundan faydalanıyoruz.

Tanımlama bilgisi nedir?

Çerez olarak da adlandırılan tanımlama bilgisi, bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük bir veri dosyasıdır. Tanımlama bilgisi dosyası, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi şeyleri kaydederek, size en tutarlı ve alakalı deneyimi sunmamız için ihtiyaç duyduğumuz bilgilerde bize yardımcı olur. Tanımlama bilgilerini, hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı takip etmek ve bunların etkili olup olmadığını öğrenmek için test edebileceğimiz denemeler ve yeni iyileştirmeler hakkındaki bilgileri kaydetmek için de kullanıyoruz.

Web sitemizdeki tanımlama bilgisi bizim tarafımızdan, birlikte çalıştığımız üçüncü taraflarca veya bağımsız üçüncü taraflarca (örneğin reklam şirketleri) oluşturulabilir.

Web işaretçileri ve pikseller nedir?

Web işaretçileri veya pikseller, bir web sayfasının veya e-postanın içindeki küçük ve şeffaf görsel dosyalarıdır. Bunları, hizmetlerimiz ile veya yönlendirildiyseniz bir Seyahat Tedarikçisinin web sitesi veya uygulaması ile nasıl etkileşime girdiğinizi anlamakta kullanıyoruz. Pikselleri ise, bir rezervasyon için bu platformları ziyaret edip etmediğinizi ve rezervasyonunuzun ne olduğunu doğrulamak için kullanabiliriz. Pikselleri, bir e-postayı açıp açmadığınız gibi bilgileri elde etmek için de kullanırız, böylece sizinle olan iletişimimizi iyileştirebiliriz.

Takip kodları nedir?

Takip kodları, ziyaret veya etkileşim gibi parametreleri ölçmek amacıyla sayfaya yerleştirilmiş küçük kod parçalarıdır. Takip kodlarını, hizmetlerimiz ile nasıl etkileşime girdiğiniz, gördüğünüz reklamlar ve daha genel olarak platformumuzu nasıl kullandığınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanıyoruz.

Kullandığımız tanımlama bilgisi türleri ve benzeri teknolojiler hakkında daha fazla bilgi ve detay için lütfen Tanımlama Bilgisi (Çerez) Politikamıza göz atın.

Bir Skyscanner hesabınız varsa, Profilinizi ziyaret ederek profilinizle ilişkili kilit kişisel verilere istediğiniz zaman erişebilir, bunları düzenleyebilir, cihazınıza indirebilir veya silebilirsiniz. Profil bölümünden, abonelik ve pazarlama tercihlerinizi de yönetebilirsiniz.

Ayrıca, hakkınızda sahip olduğumuz kişisel verilere ilişkin haklarınız da bulunmaktadır; bu konuyla ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz. Bu haklarınızı, Yardım Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

California’da yaşıyorsanız, California Tüketici Gizliliği Yasası uyarınca sahip olduğunuz haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tercihleriniz ve haklarınız hakkında daha fazlasını öğrenin

Kişisel verilerinizi düzeltmek, silmek veya işlenmesini kısıtlamak ve bize vermiş olduğunuz kişisel verilerinizi yapılandırılmış, makinede okunabilir biçimiyle almak için, bizden kişisel verilerinizin bir kopyasını isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, bazı durumlarda (özellikle de sözleşmeye dayalı veya başka bir yasal gerekliliği karşılamak üzere verilerinizi işleme hakkına sahip olmadığımız durumlarda) kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. İzninizi istediğimiz durumlarda, istediğiniz zaman izninizi geri çekebilirsiniz. Skyscanner’ın verilerinizi işlemesine yönelik olarak verdiğiniz izni geri çekmek istediğinizde, bu durum o an itibarıyla zaten işlenmiş verileri etkilemeyecektir.

Talebinizi yerine getirmek bir başka kişiye ait kişisel verileri ortaya çıkaracaksa veya yasal olarak zorunlu olduğumuz ya da mecburi meşru menfaatlerimiz gereği saklamamız gereken bilgileri silmemizi istediğinizde, bu haklar sınırlandırılabilir. Çözüme kavuşturulmayan sorunlarınız için, bir veri koruma kuruluşuna şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini memnun edici ölçüde Profiliniz aracılığıyla kullanamamanız durumunda, “Data Protection Officer” ibaresiyle Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN adresine posta göndererek Veri Koruma Yetkilimiz ile veya Yardım Merkezi aracılığıyla elektronik olarak bizimle iletişime geçebilir ve bu haklarınızı kullanabilirsiniz.

Çözüme kavuşturulmayan sorunlarınız için, bir veri koruma kuruluşuna şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Skyscanner, Birleşik Krallık’ta kayıtlı olarak faaliyet gösteren Skyscanner Limited tarafından sunulmaktadır.

Skyscanner Limited, sizden topladığımız tüm bilgilerin Veri Denetçisidir.

Şirket numaramız: 04217916

Kayıtlı ofis adresimiz: Floor 6, The Avenue, 1 Bedford Avenue, Londra, Birleşik Krallık, WC1B 3AU.