Skyscanner: Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf deinem Gerät (z. B. Computer oder Smartphone) über deinen Webbrowser auf Anfrage der Websites, die du besuchst, oder der Apps, die du verwendest, abgelegt wird und Informationen für einen begrenzten Zeitraum auf deinem Gerät speichert. Cookies ermöglichen es Skyscanner, dich und dein Gerät bei jedem Besuch von Skyscanner wiederzuerkennen.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden entfernt, sobald du unsere Website oder App verlässt, weil wir diese Informationen nicht zwischen deinen Besuchen speichern müssen. Im Gegensatz dazu ermöglichen „permanente“ Cookies unseren Dienstleistungen oder Tags, dich bei wiederholten Besuchen zu erkennen, und laufen automatisch ab, wenn sie ein bestimmtes Ablaufdatum erreichen, sofern du sie nicht vorher löschst. Permanente Cookies, die von Skyscanner auf deinem Gerät gesetzt werden, werden niemals länger als 2 Jahre ab dem Datum deines letzten Besuchs gespeichert. Es gibt Tools, mit denen du das Ablaufdatum von Cookies prüfen kannst; diese Funktion kann auch von deinem Browser bereitgestellt werden.

Wir können in unseren Apps auch ähnliche Technologien nutzen, die als „Tags“, „Zählpixel“, „Codeschnipsel“, „Tracking URLs“, „lokale Speicher“, „Sitzungsspeicher“, „IndexedDB“ und „Scripts“ sowie „Software Development Kits“ („SDKs“) und „Gerätekennung“ bezeichnet werden. Diese Technologien werden in unseren Diensten eingesetzt und können zusammen mit Text-Cookies verwendet werden, damit Informationen auf dem Gerät, über das du auf Skyscanner zugreifst, gespeichert oder an dieses Gerät beziehungsweise von diesem übertragen werden können.

In dieser Richtlinie fassen wir sämtliche dieser App- und Internettechnologien unter „Cookies und ähnliche Technologien“ zusammen.

Wir fügen unseren Dienstleistungen von Zeit zu Zeit Cookies und Web-Technologien hinzu oder entfernen oder aktualisieren diese.

Die wichtigsten Cookies und ähnlichen Technologien, die wir zum Zeitpunkt dieser Richtlinie verwenden, findest du im Abschnitt Welche Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir, und wie kann man sie widerrufen? dieser Richtlinie.

Der Zweck von essenziellen Cookies oder ähnlichen Technologien

Diese Cookies und ähnlichen Technologien erfassen grundlegende Daten, damit die Website und die App korrekt funktionieren können. Du kannst diese Cookies nicht abwählen, da Skyscanner ohne sie nicht nutzbar wäre. Skyscanner verwendet sie für folgende Zwecke:

• um zu erkennen, ob du unsere Website zum ersten oder wiederholten Mal besucht hast und um die Präsentation unserer Dienstleistungen an dich anzupassen, wie zum Beispiel durch das Abrufen deiner Sprach- und Währungseinstellungen oder deiner kürzlichen Suchanfragen,
• um zu erfassen, ob du bei einem Reiseanbieter, zu dessen Seite du über unsere Plattformen weitergeleitet wurdest, eine Buchung abschließt oder nicht, und um Probleme oder Fehler in diesen Reisen zu identifizieren, zu untersuchen und zu beheben,
• um Funktionen wie zum Beispiel die Reiseplanung bereitzustellen, basierend auf Buchungen über Skyscanner und den Websites unserer Reiseanbieter,
• um Informationen zu speichern, die entscheidend dafür sind, wie deine Suchergebnisse angezeigt werden – zum Beispiel deine Sprach- und Währungseinstellungen, deine letzten Suchkriterien und die Produktfunktionen, die wir dir basierend auf Faktoren wie dem von dir verwendeten Gerät oder deinem geografischen Standort auf Orts- oder Länderebene zur Verfügung stellen,
• um deine Suchkriterien zu speichern, wie Reiserouten, Daten und die Anzahl der Reisende, während du zwischen Seiten wechselst, diese Informationen an die Reiseanbieter weiterzugeben, zu denen du von Skyscanner aus weitergeleitet wirst, und dafür zu sorgen, dass Weiterleitungen und Buchungen ordnungsgemäß funktionieren,
• um Infrastruktur-Funktionen wie Request-Routing, Ratenbegrenzung und die Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen zu unterstützen,
• um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen vor automatisierten Agents, Bots, Scraping, betrügerischen Aktivitäten, Missbrauch und Fehlgebrauch geschützt sind, und
• um Anmelde- und Kontofunktionen sowie Kundensupport bereitzustellen.

Einige dieser erforderlichen Cookies und ähnlichen Technologien werden von Drittanbietern bereitgestellt. Weitere Informationen zu den essenziellen Technologien, die von Skyscanner und von Drittanbietern eingesetzt werden, findest du in den Abschnitten „Erforderliche Cookies und ähnliche Technologien von Skyscanner“ und „Erforderliche Cookies und ähnliche Technologien von Drittanbietern“ dieser Richtlinie.

Der Zweck von Cookies für eine verbesserte Erfahrung (und Analyse) oder ähnlichen Technologien

Skyscanner verwendet Analyse-Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie Personen mit unseren Plattformen interagieren. Diese Informationen werden für Berichte genutzt, die uns helfen, den Skyscanner Service zu verbessern, Produkt- und Feature-Performance zu analysieren und zu messen, zu verstehen, wie Reisende Funktionen zum Suchen und Weiterleiten von Reisen nutzen, Tests durchzuführen und auszuwerten sowie unsere Produktentwicklungsteams anhand deiner Aktivitäten zu unterstützen.

Deine Daten werden über Cookies und ähnliche Technologien gespeichert oder abgerufen, die genutzt werden, um dein Erlebnis auf unseren Plattformen zu optimieren. Ohne sie wären unsere Plattformen deutlich weniger intuitiv zu bedienen und du würdest nicht von dem bestmöglichen Nutzungserlebnis profitieren.

Diese Cookies und ähnlichen Technologien helfen, deine Erfahrung zu optimieren, indem sie uns ermöglichen:

• zu erkennen, wann du mit anderen Geräten auf unsere Plattformen zugreifst, sodass wir dir eine bessere Erfahrung bieten können, und
• unsere Dienstleistungen zu überwachen, zu testen und besser zu verstehen, wie sie gefunden, genutzt und aufgerufen werden, wie Funktionen und Reisen bewertet werden und ob Produktänderungen und Tests wie vorgesehen funktionieren.

Diese Cookies helfen uns, Entscheidungen darüber zu treffen, wie wir unser Produkt am besten entwickeln oder bereitstellen können, um deine Anforderungen zu erfüllen. Du kannst die Verwendung dieser Cookies auf deinem Gerät deaktivieren, indem du die Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich mein Einverständnis zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien widerrufen?“ dieser Richtlinie befolgst.

Der Zweck von Cookies für personalisierte Werbeanzeigen (einschließlich Werbelösungen von Drittparteien) oder ähnlichen Technologien

Wenn du der Personalisierung von Werbung oder Angeboten zugestimmt hast, können wir außerdem Informationen, die wir über Cookies und ähnliche Technologien erfassen, nutzen, um dir personalisierte Werbung, Marketing, Angebote und Aktionen auf Skyscanner anzuzeigen oder dir elektronische Direktmarketing-Nachrichten zu senden, wenn du deren Erhalt ausgewählt hast. Wenn du zum Beispiel über unsere Website oder App ein Hotel buchst oder von unserer Website oder App zu einem Reiseanbieter weitergeleitet wirst, um eine Buchung vorzunehmen, können wir die über Cookies und ähnliche Technologien erhobenen Informationen nutzen, um die Werbung zu personalisieren, die wir dir zeigen, oder um dir personalisierte Marketingnachrichten zu deiner Buchung zu schicken – basierend auf Informationen wie deinem Reiseziel, deinem Reisezeitraum, den von dir ausgewählten Leistungen oder dem Reiseanbieter, mit dem du unterwegs bist. Wir können diese Informationen auch verwenden, um dir relevante Infos zu deinem Reiseziel bereitzustellen – zum Beispiel Informationen zum Reiseziel, aktuelle Wetterdaten oder um Bewertungen und Empfehlungen zu den Orten anzufragen, die du besucht hast.

Diese Cookies und ähnlichen Technologien helfen Skyscanner und unseren Marketingdienstleistern, den Erfolg einiger Werbekampagnen zu erhöhen und zu messen, um sicherzustellen, dass dir nur Werbeanzeigen gezeigt werden, die für dich relevant sind, und um zu vermeiden, dass dir Werbeanzeigen dargestellt werden, die du bereits gesehen hast.

Du kannst deine Einwilligung in die Nutzung deiner Daten durch Skyscanner für die Personalisierung von Anzeigen und Angeboten widerrufen, indem du die folgenden Schritte im Abschnitt „Wie kann ich mein Einverständnis zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien widerrufen?“ dieser Richtlinie ausführst.

Wenn du deine Einwilligung widerrufst, verwenden wir diese Cookies nicht mehr, um mehr über dich zu erfahren. Du siehst dann also weniger personalisierte Werbung, Angebote oder Marketing, während du die Website oder die App nutzt. Du wirst jedoch weiterhin Werbung oder Angebote auf der Website oder in der App sehen, die auf Kontextinformationen der Seite oder des Bildschirms basieren, die bzw. den du dir gerade ansiehst. Wenn du zum Beispiel nach einem Flug nach London gesucht hast, kann dir auf dieser Webseite eine Anzeige für ein Hotel in London angezeigt werden.

Du findest weitere Informationen zur Werbung auf Skyscanner im Abschnitt Wie werden deine Informationen für Werbung genutzt? dieser Richtlinie.

Wir verwenden Technologien, um Werbung auf bestimmten Plattformen zu personalisieren. Wenn du auf diesen Plattformen der Personalisierung von Werbung zugestimmt hast, übermitteln wir Informationen – zum Beispiel zu Reisen, nach denen du mit Skyscanner gesucht hast oder die du gebucht hast, zu deinen Reisedaten und zu Funktionen, mit denen du interagiert hast – an Anbieter wie Facebook, Google und TikTok („Drittanbieter-Werbelösungen“). Dies dient dazu, die Werbung, die du über das Werbenetzwerk der Drittanbieter-Werbelösungen im Internet siehst, anzupassen, zu optimieren und für dich relevanter zu machen.

Wenn wir Informationen an Anbietern von Drittanbieter-Werbelösungen wie Facebook, Google und TikTok übermitteln, nutzen wir die von ihnen bereitgestellten Tools. Zusätzlich können sie diese Informationen verwenden, um Funktionen und Inhalte (einschließlich Werbung und Empfehlungen), die du in ihren Netzwerken siehst, zu personalisieren, um die Auslieferung von Werbung zu optimieren und für Forschungs- und Entwicklungszwecke – jeweils im Einklang mit ihren Richtlinien (siehe zum Beispiel die Facebook-Datenschutzrichtlinie und die TikTok-Datenschutzrichtlinie).

Die meisten dieser Anzeigen werden personalisiert, damit sie für dich relevant sind, und fallen in zwei Kategorien. 1. Anzeigen, die aufgrund von Daten personalisiert werden, die von uns oder von Drittanbieter-Werbelösungen bei deiner Nutzung unserer Dienste erhoben werden, z. B. allgemeiner Standort (nach Stadt oder Land) sowie deine Skyscanner-Suchen oder Buchungshistorie („Skyscanner-bezogene Daten“). Wenn du also einen Flug nach Rom gebucht hast, siehst du Anzeigen zu Hotels in Rom und nicht zu Hotels in Paris (Paris ist zwar schön, aber das wäre nervig!). Skyscanner-bezogene Daten enthalten niemals deinen Namen, deine Kontaktdaten oder andere Informationen, mit denen du außerhalb des Internets identifiziert werden könntest. 2. Anzeigen, die für dich personalisiert werden auf Grundlage von Informationen, die wir nicht einsehen oder kontrollieren können und die stattdessen von Nicht-Skyscanner-Plattformen erhoben werden, wenn du andere, Nicht-Skyscanner-Websites oder -Plattformen nutzt („Nicht-Skyscanner-Plattformen“). Zusammenfassend bezeichnen wir diese als „interessenbasierte“ Werbung.

Die Informationen, die erforderlich sind, um diese interessensbasierten Werbeanzeigen bereitzustellen, werden von Skyscanner-fremden Plattformen zusammen mit deiner IP-Adresse und/oder einer Cookie-ID gespeichert, sodass du Werbeanzeigen erhältst, ohne dass die Skyscanner-fremden Plattformen jegliche Informationen speichern müssen, durch die du in der Offline-Welt identifiziert werden kannst, wie deinen Namen oder deine Adresse.

Wenn du der Personalisierung von Werbung zugestimmt hast, können wir außerdem Informationen, die wir über Cookies und ähnliche Technologien erfassen, nutzen, um dir personalisierte Werbung, Marketing und Aktionen auf Skyscanner anzuzeigen oder dir Mitteilungen zu senden, wenn du dem Empfang zugestimmt hast. Wenn du zum Beispiel einen Flug über Skyscanner buchst oder von Skyscanner zu einer unserer Partnerseiten weitergeleitet wirst, um dort eine Buchung vorzunehmen, können wir die über Cookies und ähnliche Technologien erfassten Informationen nutzen, um die von uns angezeigte Werbung zu personalisieren oder dir personalisierte Marketingmitteilungen zu deiner Buchung zu schicken – basierend auf Informationen wie deinem Reiseziel, deiner Reisezeit, den von dir ausgewählten Services oder dem Reiseanbieter, mit dem du unterwegs bist.

Du kannst dein Einverständnis zur Nutzung deiner Informationen auf Nicht-Skyscanner-Plattformen für personalisierte Werbung widerrufen, indem du die Schritte im Abschnitt „Wie kann ich mein Einverständnis zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien widerrufen?“ weiter unten in dieser Richtlinie ausführst.

Wenn du die Personalisierung von Werbung deaktivierst, werden deine Daten von keiner der Drittanbieter-Werbelösungen, die wir verwenden, mehr für Werbezwecke genutzt. Du erhältst dann keine personalisierte Werbung dieser Nicht-Skyscanner-Plattformen mehr auf der Skyscanner Website oder in der App oder an anderer Stelle im Internet. Du wirst weiterhin Werbung sehen, diese ist dann jedoch nicht mehr auf deine Interessen zugeschnitten. Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis ein solcher Widerruf der Einwilligung in interessenbasierte Werbung in deinen Browsersitzungen wirksam wird, da Skyscanner diese Anfrage erst umsetzen muss.

Wer kontrolliert diese Cookies und ähnlichen Technologien?

Die Cookies und ähnlichen Technologien in unseren Diensten werden entweder direkt von uns oder von Drittanbietern gesteuert, die in unserem Auftrag handeln. Daneben gibt es einige Cookies und ähnliche Technologien, die wir zu Werbezwecken einsetzen und die von unabhängigen Drittanbietern kontrolliert werden. Weitere Informationen zu diesen Drittanbietern und dazu, wie du der Verwendung ihrer Cookies widersprechen kannst, findest du im Abschnitt „Welche Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir, und wie kann man sie widerrufen?“ dieser Richtlinie.

Werbeanzeigen, die du während der Nutzung von Skyscanner-fremden Plattformen sehen kannst

Du kannst personalisierte Werbung für Skyscanner oder ausgewählte Skyscanner Partner sehen, wenn du die Skyscanner Website oder App verlassen hast und Nicht-Skyscanner-Plattformen nutzt. Diese Werbung kann personalisiert sein und dir aufgrund von Daten angezeigt werden, die Skyscanner und Nicht-Skyscanner-Plattformen über dich erhoben haben. Wenn du z. B. auf Skyscanner oder einer Nicht-Skyscanner-Plattform nach einem Flug Edinburgh/London gesucht hast und wir die Nicht-Skyscanner-Plattformen gebeten haben, unsere Werbung Personen anzuzeigen, die Interesse an einer Reise nach London gezeigt haben, können dich Nicht-Skyscanner-Plattformen dieser Gruppe zuordnen und dir unsere Werbung einblenden. Manchmal werden personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Nicht-Skyscanner-Plattformen geteilt, damit deine Daten mit anderen von ihnen erhobenen Informationen verknüpft werden können, um benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen oder zielgerichtete Werbung einzublenden.

Du kannst dein Einverständnis zur Nutzung deiner Informationen auf Nicht-Skyscanner-Plattformen für personalisierte Werbung widerrufen, indem du die Schritte im Abschnitt „Wie kann ich mein Einverständnis zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien widerrufen?“ weiter unten in dieser Richtlinie ausführst.

Essenzielle Cookies und ähnliche Technologien

Die folgenden Tabellen zeigen die zum Zeitpunkt dieser Richtlinie verwendeten erforderlichen Cookies von Skyscanner und Drittanbietern. Welche Cookies eingesetzt werden, hängt von dem Gerät und den Dienstleistungen ab, die du nutzt.

Erforderliche Cookies und ähnliche Technologien von Drittanbietern

Cookies und ähnliche Technologien für eine verbesserte Erfahrung (und Analyse)

Die folgende Tabelle zeigt die zum Zeitpunkt dieser Richtlinie verwendeten Cookies, die dein Nutzungserlebnis verbessern, einschließlich Cookies zur Unterstützung von Experimenten und zugehörigen Auswertungen zur Nutzung der Website und der App. Welche Cookies eingesetzt werden, hängt von dem Gerät und/oder der Dienstleistung ab, das bzw. die du nutzt. Soweit verfügbar, haben wir einen Link aufgenommen, über den du der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch Drittanbieter individuell widersprechen kannst. Dafür besuchst du den Link in der Tabelle auf jedem Gerät, mit dem du auf Skyscanner zugreifst.

Personalisierte Werbe-Cookies und ähnliche Technologien

Die folgende Tabelle enthält die Cookies und ähnlichen Technologien, die zum Zeitpunkt dieser Richtlinie eingesetzt werden, um deine Werbung zu personalisieren. Wo möglich, findest du in der Tabelle einen Link, über den du der Nutzung von Drittanbieter-Cookies und ähnlichen Technologien individuell widersprechen kannst. Nutze diesen Link auf jedem Gerät, mit dem du auf Skyscanner zugreifst.

Skyscanner kann außerdem mit ausgewählten anderen Marken zusammenarbeiten, um mehr über die Interessen unserer Reisenden zu erfahren – zum Beispiel, indem wir herausfinden, welche Skyscanner Reisenden mit bestimmten Drittmarken interagieren.

Widerruf über die Datenschutzeinstellungen von Skyscanner in der App oder auf der Website

Am effektivsten ist die Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien direkt auf Skyscanner über die mit unserem Produkt bereitgestellten Datenschutz-Kontrollen.

Du kannst die nicht unbedingt erforderlichen Cookies und ähnlichen Technologien, die auf deinem Gerät verwendet werden, steuern, indem du im Internet https://www.skyscanner.net/privacy-settings besuchst oder das Menü „Datenschutzeinstellungen“ in der Skyscanner App nutzt. In diesen Einstellungen kannst du unserer Verwendung der nicht unbedingt erforderlichen Cookies und ähnlichen Technologien, die wir zur Verbesserung deines Nutzungserlebnisses verwenden, sowie jenen, mit denen wir Angebote oder Werbung für dich personalisieren, zustimmen oder sie ablehnen.

Browser- oder Geräteeinstellungen

Eine weitere Möglichkeit, Cookies und ähnliche Technologien abzulehnen, sind die Einstellungen des Browsers oder Geräts, mit dem du auf unsere Dienstleistungen zugreifst. Internetbrowser wie Chrome, Safari, Firefox, Opera und Edge haben Einstellungen, mit denen du steuern kannst, wie deine Informationen erfasst und weitergegeben werden. In der Regel kannst du dir in diesen Browsern alle Cookies anzeigen lassen, die auf deinem Gerät gespeichert sind, deinen Cookie-Cache löschen und deine Präferenzen für die zukünftige Erfassung anpassen. Anleitungen zur Nutzung dieser Funktionen findest du unter https://www.aboutcookies.org.

Der Nachteil, wenn du deine Einwilligung über die Browser- oder Geräteeinstellungen widerrufst, ist, dass dadurch viele der Cookies und ähnlichen Technologien deaktiviert werden, die unbedingt erforderlich sind, damit unsere Dienstleistungen funktionieren. Das kann dazu führen, dass einige oder alle Funktionen und Features, die wir anbieten, nicht mehr funktionieren. Deshalb empfehlen wir dir einen gezielteren Ansatz für den Widerruf deiner Einwilligung. Wenn du zum Beispiel verhindern möchtest, dass Cookies und ähnliche Technologien für interessenbasierte Werbung verwendet werden, kannst du statt alle Cookies zu blockieren diese speziell über die oben genannten Datenschutzeinstellungen in Skyscanner deaktivieren.

Viele Browser und andere Drittanbieter stellen spezielle Ad-Blocking-Software, „Erweiterungen“ oder Tools zur Verfügung, mit denen du die Verwendung sämtlicher Cookies zu Werbezwecken blockieren kannst. Wenn du über ein iOS- oder Android-Gerät auf unsere Dienstleistungen zugreifst, kannst du außerdem in den Geräteeinstellungen steuern, wie deine Informationen für bestimmte Zwecke wie Tracking und Werbung verwendet werden.

Du findest außerdem hilfreiche Informationen dazu, wie du im Web allgemein mit interessenbasierter Online-Werbung umgehen und deine Exponierung begrenzen kannst, nämlich unter http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org und http://youronlinechoices.eu. Über diese Dienste kannst du dich von einem Großteil der interessenbasierten Werbung abmelden, die wir und andere Websites nutzen.