Política de privacidade do Skyscanner

Usamos muito o termo "dados pessoais" nesta Política. Isso significa quaisquer informações relacionadas a você como um indivíduo identificável. Isso pode incluir informações como seu nome, informações de contato, itinerário de viagem, endereço de protocolo de internet ("IP"), cadeias de cookies ou IDs de dispositivos, além das informações que armazenamos com esses identificadores, como a maneira que você usa nossas Plataformas.

Só podemos falar por nós mesmos, portanto esta Política não cobre a coleta ou o uso de seus dados pelas outras empresas cujos produtos e serviços apresentamos em nossas Plataformas, como companhias aéreas, agentes de viagens, hotéis, locadoras de carros, fornecedores de atividades, fornecedores de compensação de carbono, seguradoras e especialistas em compensação de viagem ("Fornecedores de Viagem").

Quando você faz uma reserva ou compra com um Fornecedor de Viagem, suas informações serão processadas por ele de acordo com o aviso de privacidade e termos e condições dele. Se você fizer uma reserva ou compra com um Fornecedor de Viagem nas Plataformas Skyscanner, sempre disponibilizaremos links desses documentos para que você possa lê-los antes de concluir sua reserva ou compra.

Observe que nossas Plataformas não são destinadas a crianças com menos de 18 anos e ninguém com menos de 18 anos deve fornecer dados ao Skyscanner por meio de nossas Plataformas ou de outra forma. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e excluiremos quaisquer dados pessoais que saibamos que não foram fornecidos pelos pais ou responsáveis legais da criança, exceto se houver autorização expressa.

Atualizaremos esta Política periodicamente, portanto verifique esta página esporadicamente para conferir a versão atual. Se as atualizações forem importantes, notificaremos você sobre elas na próxima vez que acessar nossos serviços ou por outras comunicações.

Coletamos dados pessoais de três maneiras:

Você nos fornece

Por exemplo, você nos fornecerá dados pessoais ao reservar viagens, criar uma conta, se cadastrar para receber e-mails de marketing ou alertas de preço, entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente ou se comunicar conosco de outra forma.

A decisão é sempre sua ao fornecer esses tipos de dados pessoais, mas se você decidir não fornecer determinadas categorias de dados pessoais, aspectos de nossas Plataformas e outros serviços não funcionarão (por exemplo, você não pode se inscrever em alertas de marketing ou preço sem nos fornecer seus detalhes de contato).

Geramos ou coletamos automaticamente

Dependendo da Plataforma que você usa e das suas configurações de privacidade, isso incluirá informações como seu endereço IP, identificadores de cookies, localização, o dispositivo, aplicativo, navegador e rede usados e como você usa e interage com as Plataformas do Skyscanner, nossas comunicações, ferramentas de consentimento, canais de suporte e determinados sites de terceiros.

Algumas dessas informações são geradas ou coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo armazenamento local, armazenamento de sessão, IndexedDB, tags, scripts, identificadores de dispositivo, URLs de rastreamento e SDKs. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Recebemos de terceiros

Se você fizer uma reserva ou compra com um Fornecedor de Viagens em nossas Plataformas ou na plataforma do próprio Fornecedor de Viagens, poderemos receber informações deles sobre a opção de viagem que você reservar ou comprar. Além disso, poderemos receber informações de Fornecedores de Viagens e outros parceiros quando necessário para investigar um problema de reserva, compra, redirecionamento ou suporte, medir o desempenho, evitar o uso indevido de dados pessoais ou proteger nossos sistemas. Dependendo do tipo de reserva ou compra que você fizer, também podemos receber informações sobre você de parceiros de prevenção a fraudes com quem colaboramos para esses fins.

Também podemos receber dados pessoais de terceiros com os quais colaboramos para fins de marketing e publicidade, dependendo da iniciativa. Nesse caso, você receberá mais informações com antecedência.

Os tipos de dados pessoais que processamos

Dependendo de como você interage conosco e de suas configurações de privacidade, coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de contato, como:
• • como seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de identificação, como:
• • passaporte ou outro documento de identidade, que pode conter informações como o seu nome, endereço, gênero, nacionalidade e data de nascimento.
• Informações de pagamento, como:
• • número, validade e código de verificação do cartão de pagamento.
• Informações de viagens e reservas, como:
• • referências de reserva ou números de pedido, histórico de reservas e compras, registro de nome do passageiro ("PNR"), informações do documento de identificação ou passaporte, itinerário de viagem e outras informações relacionadas aos bens ou serviços adquiridos;
  • quando você é redirecionado para a plataforma de um Fornecedor de Viagens para concluir uma reserva ou compra, informações sobre a reserva ou compra feitas com esse Fornecedor de Viagens.
• Informações da conta, se você optar por criar uma conta e preencher seu perfil, como:
• • nome, data de nascimento, gênero e local de nascimento;
  • dados de identificação (ver acima);
  • informações de pagamento (ver acima);
  • informações do programa de fidelidade.
• Informações de dispositivo e localização, como:
• • informações genéricas do seu dispositivo, como endereço IP, marca, modelo e sistema operacional;
  • localização não específica com base no seu endereço IP;
  • dados de local específico derivados do seu dispositivo móvel (se você escolher nos dar acesso a isso).
• Informações de uso:
• • Como você interage com nossas Plataformas e comunicações, incluindo o tempo que você gasta em nossas Plataformas, buscas realizadas e as páginas, recursos ou funcionalidades acessados, links que você clicou para ser redirecionado para ou por nossas Plataformas (incluindo, por exemplo, a identidade do Fornecedor de Viagens para o qual você está redirecionando e o tipo de serviço de viagem selecionado). Dependendo da Plataforma que você está usando e de suas configurações de privacidade, alguns desses dados serão coletados ou gerados usando cookies. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
• Informações de preferências comunicadas por você, como:
• • Autorizações específicas que você deu ou negou, preferências de e-mail e notificações push e preferências de cookies;
  • Idioma, local, moeda e aeroporto preferidos para partidas.
• Informações sobre comunicações, como:
• • O conteúdo das comunicações que enviamos e recebemos de você, incluindo feedback, solicitações de ajuda, dúvidas, reclamações e respostas a pesquisas;
  • Informações sobre essas comunicações, como data e hora de envio, como você interage com as comunicações que enviamos a você (por exemplo, taxa de abertura e de cliques), bem como informações necessárias para investigar e responder à sua solicitação.
• Conteúdo gerado ou fornecido pelo usuário, como:
• • Conteúdo enviado por você às nossas Plataformas ou relacionado às nossas Plataformas (como comentários, fotos, vídeos, recomendações, preferências, avaliações e solicitações inseridas por você em modelos de linguagem baseados em IA que podemos disponibilizar a você em nossas Plataformas) e informações sobre o conteúdo, como a hora e a data associadas a esse conteúdo;
  • Seu envolvimento conosco em plataformas de redes sociais (como Instagram, Twitter ou Facebook), incluindo comentários, fotos, vídeos e informações disponíveis publicamente sobre sua conta de rede social (como seu nome de usuário). Se amarmos seu conteúdo, podemos entrar em contato com você para perguntar se podemos repostar seu conteúdo ou usá-lo em outras plataformas.
• Informações de login de terceiros:
• • Se você optar por criar uma conta do Skyscanner por meio de uma plataforma de terceiros (por exemplo, Apple, Google ou Facebook), poderemos receber automaticamente seus dados pessoais desse terceiro, como seu endereço de e-mail, nome e outras informações de contato. Os dados pessoais que recebemos variam conforme as informações que você forneceu a terceiros e suas preferências na plataforma de terceiros (por exemplo, você pode ter ativado a funcionalidade "Ocultar Meu E-mail" da Apple). Consulte o aviso de privacidade dos terceiros relevantes para obter mais informações.
• Informações de perfil
• • Combinamos informações que coletamos, geramos ou recebemos (conforme descrito acima) para entender melhor você e seus interesses, para personalizar nossas Plataformas, serviços e publicidade para você. Fazemos isso tirando conclusões sobre suas preferências e interesses com base nos dados combinados.

Não costumamos coletar dados pessoais de categoria especial (esses tipos de dados são mais sensíveis, como informações relacionadas à sua saúde, religião ou etnia). No entanto, você pode escolher fornecer informações que revelem esse tipo de dados, por exemplo, se você entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para nos informar que não pode voar, tem restrições alimentares ou precisa de acomodações especiais. Você também pode escolher fornecer essas informações se participar de tipos relevantes de pesquisa de mercado ou testes de usuários, por exemplo, se você der feedback sobre a acessibilidade de nossas Plataformas.

Execução de um Contrato

Usamos dados pessoais para prestar nossos serviços ou facilitar a execução de um contrato que você celebrou – ou está celebrando –, como uma reserva ou uma compra conosco ou com um Fornecedor de viagens. Particularmente, usamos dados pessoais para

• Fazer nossas Plataformas funcionarem. Por exemplo:
• • Geramos resultados em resposta às suas buscas, oferecendo uma lista de voos, hotéis ou opções de aluguel de carro que melhor atendam às suas necessidades;
  • Garantimos que nossas Plataformas e serviços sejam acessíveis e utilizáveis (por exemplo, garantindo que exibimos nossos serviços corretamente com base no tipo de dispositivo que você está usando).
• Facilitar reservas e compras. Quando encontrar uma opção de viagem que gostaria de reservar ou comprar, nós:
• • Redirecionamos você para a plataforma do Fornecedor de Viagens com as informações necessárias para permitir que ele reconheça você e a opção de viagem que você selecionou em nossas Plataformas. Essas informações incluem detalhes da sua busca de viagem e dados sobre seu navegador/dispositivo; ou
  • Permitimos que você faça sua reserva ou compra em nossas Plataformas, nesse caso, coletamos todos os dados pessoais necessários para que sua reserva ou compra seja processada e os compartilhamos com o Fornecedor de viagens. Dependendo da reserva ou compra que você está fazendo, essas informações podem incluir seus dados de contato, nomes de viajantes, informações de passaporte ou identidade e detalhes de pagamento.
• Enviar comunicações importantes: enviaremos comunicações sobre:
• • Sua reserva ou compra;
  • Sua conta do Skyscanner;
• Prestar atendimento ao cliente. Respondemos às comunicações enviadas por você sobre nossos serviços, sua conta, uma reserva, compra ou redirecionamento relacionado ao uso das nossas Plataformas e podemos usar ou compartilhar informações relevantes com Fornecedores de Viagens ou prestadores de serviços quando necessário para investigar e resolver sua solicitação.
• Fazer a manutenção da sua conta no Skyscanner. Criamos e fazemos a manutenção da sua conta do Skyscanner (se você tiver uma) e disponibilizamos os benefícios associados a ter uma conta, como lembrar os detalhes da sua conta e usá-los durante o processo de finalização da compra, para que você possa fazer reservas mais rapidamente.
• Realizar concursos. Se você optar por participar de qualquer concurso, sorteio ou similares realizados pelo Skyscanner, usaremos os dados pessoais que você fornecer para gerenciar o concurso e entregar prêmios aos vencedores.

Podemos usar cookies essenciais e tecnologias semelhantes em seu dispositivo para algum destes propósitos, conforme explicado com mais detalhes em nossa Política de Cookies.

Interesses legítimos

Usamos dados pessoais conforme necessário para defender nossos interesses legítimos ou de terceiros. Quando processamos seus dados pessoais com base em interesses legítimos, só o faremos quando seus próprios direitos e liberdades não forem afetados injustamente.

Em particular, usamos seus dados pessoais para:

• Fazer as plataformas funcionarem. Identificamos e corrigimos falhas em áreas de nossas Plataformas por meio do uso de informações como tipo de navegador, sistema operacional, localidade, idioma e atividade geral no site, além de qualquer feedback específico fornecido por você periodicamente.
• Avaliar como, quando e por que as pessoas usam as Plataformas do Skyscanner.
• • Usamos essas informações para identificar tendências de viagem, investigar problemas, medir o desempenho de produtos e parceiros, executar e avaliar experimentos, bem como analisar e melhorar as Plataformas e as opções de viagem que oferecemos;
  • Também disponibilizamos informações sobre tendências de viagem e insights de desempenho para Fornecedores de Viagens e outros terceiros que desejam usá-los para auxiliar na tomada de decisões sobre seus próprios produtos e serviços.
• Personalizar a sua experiência no Skyscanner: queremos que as nossas Plataformas sejam o mais úteis e relevantes possível. Por exemplo:
• • Mostramos informações ou opções de viagem que acreditamos serem mais relevantes para você;
  • Usamos seu local para prever de qual aeroporto você provavelmente vai querer partir ou chegar de volta;
  • Personalizamos as comunicações de marketing (se você nos permitiu o envio) e os anúncios para refletir o que acreditamos ser interessante para você. Consulte "Como os dados pessoais são usados para publicidade?" para mais informações.

A personalização envolve a criação de um perfil para você com base nas informações que você nos fornece, como ao fazer uma reserva ou compra, ao preencher o perfil da sua conta ou ao se inscrever para receber alertas de voo. Por exemplo, quando sabemos que você reservou recentemente um voo para Barcelona em uma das nossas Plataformas, podemos enviar uma mensagem para perguntar se você gostaria de procurar um hotel em Barcelona ou incluir informações sobre hotéis em Barcelona na sua próxima newsletter por e-mail.

Para garantir que nossos resultados de personalização e pesquisa sejam o mais relevantes e úteis possível, usamos dados pessoais para treinar nossos algoritmos de aprendizado de máquina (por exemplo, para fornecer resultados relevantes de aluguel de carros com base na faixa etária do motorista que você fornece). Não usaremos informações de identificação direta, como seus dados de contato ou dados de pagamento, para esses fins.

• Garantir segurança, evitar fraudes e proteger nossos serviços. Implementamos medidas de segurança em nossas Plataformas e realizamos atividades de prevenção contra fraudes para ajudar a detectar e evitar atividades suspeitas, bots, scraping, abuso e uso indevido. Por exemplo:
• • Usamos informações sobre o seu dispositivo (como marca, modelo, sistema operacional, configurações e navegador) e a rede à qual você se conecta (como endereço IP, domínio, operadora) para identificar atividades suspeitas ou automatizadas e ajudar a proteger nossas Plataformas, usuários e parceiros.

Para esses fins, podemos tomar decisões automatizadas sobre você, o que pode resultar no bloqueio de sua reserva ou compra por nós ou pelo Fornecedor de Viagens relevante. Se isso afetar você e quiser discutir ou recorrer de uma decisão automatizada, entre em contato conosco.

• Realizar pesquisas de satisfação do cliente e pesquisas de mercado (quando o consentimento não for necessário). Por exemplo:
• • Podemos entrar em contato para convidar você a participar em pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas de mercado ou testes de usuários;
  • Facilitaremos sua participação em pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas de mercado ou testes de usuários e registraremos e analisaremos qualquer feedback que você escolher fornecer.
• Enviar alertas de viagem e comunicações de marketing (quando o consentimento não for necessário). Por exemplo:
• • Enviaremos alertas e atualizações se você pedir para recebê-los, como alertas de preço de viagem;
  • Enviaremos comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse.

Você pode pedir para parar de enviar quando quiser.

• Manter registros e administrar nossos negócios. Por exemplo:
• • Usamos informações para fins administrativos e de relatórios internos;
  • Usamos as informações que coletamos diretamente de você e as informações fornecidas pelos Fornecedores de Viagens sobre sua reserva ou compra para calcular quaisquer taxas devidas ao Skyscanner pelo Fornecedor de Viagens.

Aspectos de algumas dessas atividades (como análise e personalização) serão realizados com base no consentimento (quando você optar por concedê-lo), em vez de interesses legítimos. Consulte a seção Consentimento abaixo e nossa Política de Cookies para obter mais informações.

Autorização

Pediremos seu consentimento para determinados usos de seus dados. Por exemplo, perguntaremos se você está de acordo com:

• Enviemos comunicações promocionais (onde a autorização é necessária);
• Entremos em contato para convidar você a participar em pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas de mercado ou testes de usuários e registrar e analisar qualquer feedback que você escolher fornecer (quando a autorização for necessária);
• O uso de cookies e tecnologias semelhantes (quando o consentimento for necessário), inclusive para melhorar sua experiência e para fins de publicidade personalizada. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

Quando processamos seus dados pessoais com base no consentimento, vamos informar e solicitar seu consentimento previamente. Se optar por dar seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento usando as funcionalidades disponíveis em nossas Plataformas (por exemplo, o link de "cancelar inscrição" em e-mails de marketing, alterando suas configurações de privacidade ou de conta) ou entrando em contato conosco. Ao retirar o consentimento, você não terá acesso a promoções e ofertas nossas.

Quando for necessário exercer ou cumprir direitos ou obrigações legais.

Pode ser que a gente precise usar seus dados pessoais em conexão com reivindicações legais ou para fins de conformidade e regulamentação.

Por exemplo, usaremos, compartilharemos ou reteremos dados pessoais quando exigido por lei, uma ordem judicial ou órgão regulador.

Além disso, quando você exerce os direitos legais aplicáveis de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, podemos solicitar seus documentos de identificação e verificação com o propósito de confirmar sua identidade.

Compartilhando dados pessoais com terceiros que processam esses dados em nosso nome

Compartilhamos dados pessoais com terceiros selecionados que nos fornecem uma variedade de serviços ("Processadores Terceirizados"). Exigimos que os Processadores Terceirizados passem por uma avaliação de segurança e concordem sob contrato conosco para, entre outras coisas, manter os dados pessoais protegidos, cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis e usá-los apenas para os fins que instruímos.

Os tipos de Processadores Terceirizados com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais incluem:

• Processadores de pagamento. Eles são contratados por nós para armazenar ou gerenciar com segurança informações de pagamento, incluindo dados dos cartões de pagamento que são necessários para realizar reservas ou compras com Fornecedores de Viagens;
• Fornecedores de ferramentas de gerenciamento e distribuição de e-mail. Por exemplo, se você se cadastrar para receber newsletters do Skyscanner ou outras mensagens de marketing, nós as enviaremos para você usando uma ferramenta de distribuição de e-mail de terceiros;
• Fornecedores de serviços de segurança e prevenção de fraudes. Por exemplo, usamos esses fornecedores para identificar agentes de software automatizado que podem prejudicar nossos serviços ou para prevenir o uso indevido de nossas APIs;
• Fornecedores de serviços de software de agregação de dados, análise, experimentação e mensuração de serviços.
• Fornecedores de ferramentas de rastreamento e atribuição. Por exemplo, usamos essas ferramentas para identificar quando você clica em um link nas Plataformas do Skyscanner, entender a atividade de viagem relacionada e redirecionar você para a plataforma de um Fornecedor de viagens;
• Fornecedores de plataformas de software de atendimento ao cliente. Eles nos ajudam na comunicação e no fornecimento de atendimento ao cliente (por exemplo, por meio da nossa central de ajuda online) e também podem nos ajudar a rotear, traduzir ou analisar interações de suporte para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente que fornecemos a você;
• Fornecedores de serviços de armazenamento em nuvem online, hospedagem, operações técnicas e outros serviços essenciais de suporte de TI. Eles nos permitem operar nossos negócios e administrar nossos serviços internos e externos;
• Outras empresas do grupo Skyscanner. As empresas do grupo nos auxiliam com os propósitos descritos nesta Política, incluindo a prestação de nossos serviços a você. Elas estão localizadas nos seguintes países: Brasil, China, Espanha, EUA, Índia, Japão, Reino Unido e Singapura.

Compartilhando suas informações com terceiros ou permitindo que terceiros coletem suas informações para suas próprias finalidades

Ao contrário dos Processadores Terceirizados, certas empresas confiáveis processarão seus dados pessoais como um controlador separado, o que significa que eles determinam como e por que seus dados pessoais são usados em vez do Skyscanner:

• Fornecedores de Viagens.
• • Se você fizer uma reserva ou compra com um Fornecedor de viagem em uma de nossas Plataformas, os dados pessoais que você enviar como parte da reserva ou da compra serão compartilhados com o Fornecedor de viagem relevante (ou terceiros que prestam serviços em seu nome) para que a reserva ou a compra possa ser processada. Se você concordar em receber comunicações de marketing do Fornecedor de viagem ou participar de seu programa de fidelidade, também compartilharemos dados pessoais para esses fins. Também podemos divulgar dados pessoais aos Fornecedores de viagem, quando necessário, para ajudar você com dúvidas ou problemas que abordar com nossa equipe de atendimento ao cliente. Você poderá revisar os termos e condições e a política de privacidade do Fornecedor de viagem para entender como o Fornecedor de viagem usará suas informações antes de fazer a reserva ou a compra.
  • Quando você entra em contato com nosso atendimento ao cliente, se apropriado, podemos compartilhar suas comunicações com Fornecedores de viagens relevantes.
• Parceiros de prevenção de fraudes. Para evitar e identificar fraudes, podemos compartilhar informações sobre você com os fornecedores de serviços de prevenção de fraudes com os quais cooperamos. Também podemos compartilhar dados pessoais com Fornecedores de viagem para fins de verificação e detecção de fraudes.
• Parceiros de publicidade. Dependendo da Plataforma que você usar e das opções de privacidade que fizer, certas informações podem ser coletadas de você por terceiros, como anunciantes, redes de marketing e empresas afiliadas que usam cookies e tecnologias semelhantes. Também podemos colaborar com empresas selecionadas para entender mais sobre os interesses de nossos viajantes, por exemplo, identificando como os viajantes do Skyscanner interagem com marcas de terceiros ou para melhorar nossas campanhas publicitárias. Você encontra mais informações na nossa Política de Cookies e em Como os dados pessoais são usados para publicidade?
• Colaborações de marca. Quando necessário, compartilharemos dados pessoais com terceiros com os quais colaboramos em iniciativas conjuntas, como promoções ou concursos. Esses terceiros podem enviar comunicações eletrônicas de marketing direto (por exemplo, e-mails promocionais), se você consentir.
• Divulgação de informações por motivos legais e outros. Divulgaremos dados pessoais quando necessário para fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou outros acordos ou como parte de uma transação ou processo corporativo, como fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução ou transferência, alienação ou venda de toda ou parte de nossa empresa ou ativos. Também podemos divulgar dados pessoais, se necessário, para impedir, identificar ou processar atividades ilegais (ou suspeitas de atividades ilegais), incluindo fraude ou, quando necessário, para responder a pedidos juridicamente vinculativos (por exemplo, de agências de aplicação da lei), ações judiciais ou para fazer valer os nossos próprios direitos e recursos legais.
• Outras empresas do grupo Skyscanner. Os dados pessoais são compartilhados com outras entidades do grupo Skyscanner que nos ajudam com as finalidades descritas nesta Política e para finalidades de todo o grupo, incluindo a prestação dos nossos serviços a você, segurança e prevenção de fraudes, além de relatórios internos e administração. Essas entidades estão localizadas nos seguintes países: Brasil, China, Espanha, EUA, Índia, Japão, Reino Unido e Singapura.

Seus dados pessoais são processados no Reino Unido, onde fica a sede do Skyscanner. Seus dados pessoais também podem ser processados por outras entidades do Skyscanner (confira Quando os dados pessoais são compartilhados ou coletados por terceiros? para mais informações).

Armazenamos dados pessoais em servidores seguros em vários locais, dependendo de onde você estiver no mundo quando acessar nossas Plataformas. Atualmente, usamos servidores localizados na Irlanda, Alemanha (Frankfurt), Japão (Tóquio), Canadá e Singapura.

Os terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais podem processar seus dados pessoais fora do país em que você está baseado. Por exemplo, se você estiver reservando um voo que opera dentro de um determinado país, você deve esperar que seus dados pessoais sejam transferidos e processados por Fornecedores de Viagem nesse país.

As leis e regulamentos desses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados pessoais que os regulamentos do seu próprio país. No entanto, implementaremos medidas de segurança para proteger seus dados quando eles forem transferidos. Quando transferimos dados pessoais do Reino Unido/Espaço Econômico Europeu para um local fora do Reino Unido/Espaço Econômico Europeu que não ofereça um nível adequado de proteção de dados pessoais, implementaremos medidas de segurança adequadas para garantir que os dados pessoais sejam protegidos nesse local, na maioria das vezes aplicando cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou confiando nas Regras Corporativas Vinculativas aprovadas por terceiros relevantes.

Caso tenha dúvidas sobre as medidas que tomamos para proteger seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Anúncios que você poderá ver ao usar Plataformas do Skyscanner

O Skyscanner tem parcerias com fornecedores de serviços de marketing e rede de afiliados, como o Facebook ("Soluções de Anúncios de Terceiros"), para comercializar e anunciar os nossos serviços em sites e aplicativos de terceiros e medir a eficácia das campanhas publicitárias. Essas atividades incluem:

• Criar públicos-alvo para anúncios do Skyscanner de outros indivíduos que tenham características semelhantes a você com base nas informações que nossas Soluções Terceirizadas de Publicidade mantêm sobre você; e
• Incluir você em "públicos personalizados" que receberão conteúdo publicitário do Skyscanner.

Para saber mais sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes, incluindo como você pode gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

Manter os dados pessoais protegidos é nossa maior prioridade. Para garantir que mantemos uma cultura de "segurança e privacidade desde o início", fornecemos treinamento completo sobre proteção de dados e privacidade, além de treinamento sobre segurança a todos os colaboradores do Skyscanner. Desenvolvemos nossos serviços com o objetivo de usar a quantidade mínima de dados pessoais necessária, inclusive por meio do uso de técnicas de minimização de dados, como anonimização e pseudonimização.

Nenhum site ou aplicativo pode garantir proteção completa, mas criamos um programa de proteção para toda a empresa, projetado para manter seus dados pessoais os mais seguros possíveis. Ele usa uma série de medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas, além de técnicas de melhores práticas, dependendo do tipo de dados que estão sendo processados.

Você tem o direito de nos pedir uma cópia dos seus dados pessoais; de corrigir, excluir ou restringir o processamento dos seus dados pessoais; e de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado e legível por máquina. Além disso, você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em algumas situações (especificamente, quando não precisarmos processar os dados para atender a um requisito contratual ou outro requisito legal).

Quando solicitamos seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. Se você pedir para retirar seu consentimento para que o Skyscanner processe seus dados, isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido até aquele momento.

Esses direitos poderão estar limitados, por exemplo, se atender à sua solicitação resultar na divulgação de dados pessoais de outra pessoa ou se você solicitar a exclusão das informações exigidas de nós por lei ou que temos interesse legítimo em manter.

Você pode realizar determinadas ações na sua conta do Skyscanner (por exemplo, visualizar, editar e remover determinados dados pessoais do seu perfil). Para exercer esses direitos, acesse nossa página "Faça uma solicitação de privacidade de dados" ou escreva para o nosso Data Protection Officer (Encarregado) no Skyscanner no seguinte endereço: Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edimburgo EH3 9EN.

Se tiver assuntos não resolvidos, você terá o direito a fazer uma reclamação a uma Autoridade Supervisora de proteção de dados.